“五一”假期临近，旅游市场又将迎来消费高峰。为切实保障消费者合法权益，太原市消费者协会结合近年来同期消费热点及投诉案例，向广大消费者发出温馨提示。
太原市消费者协会提示广大消费者要合理规划行程，警惕价格陷阱，预订酒店、景区门票、餐饮等需提前核实价格及服务内容，警惕“低价揽客”“临时加价”等行为；通过网络平台预订时，保存订单截图、支付凭证等，避免商家以“系统错误”为由取消订单或临时涨价。要签订规范合同，防范旅游套路，参团旅游时，核实旅行社资质，签订书面合同，明确行程安排、食宿标准、违约责任等条款，警惕“零团费”“超低价”陷阱，若遇导游诱导购物或变相强制消费，要保留证据及时维权。
与此同时，要注重食品安全，文明理性消费，外出就餐选择证照齐全、环境整洁的商家，避免食用来源不明的“野生”“特产”食品；选购地方特产时注意生产日期、保质期及包装完整性，勿轻信“夸大功效”宣传；要加强个人防护，保障出行安全，根据自身情况合理安排行程，备好常用药品。消费过程中如遇纠纷，要及时与商家协商解决，协商不成的，及时拨打经营者所在地12315投诉电话，也可登录全国12315网站、全国消协智慧315平台进行投诉。
来源：山西日报
